Medlemsvillkor för Upp-draget

1. Medlemskap

Upp-draget erbjuder tre medlemsnivåer.

Lugn – 995 kr/mån inkl. moms

• 1 energihealing à 60 minuter per medlemsmånad
• Månadens guidade meditation
• Prioriterad bokning

Balans – 1 895 kr/mån inkl. moms

• 2 energihealing-sessioner à 60 minuter per medlemsmånad
• Månadens guidade meditation
• Prioriterad bokning

Fördjupning – 2 795 kr/mån inkl. moms

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms (25 %). Aktuellt innehåll och pris visas alltid innan medlemskapet tecknas.

• 2 energihealing-sessioner à 60 minuter per medlemsmånad
• 1 privat session per medlemsmånad som kan användas till Vägledning eller Personlig andlig utveckling
• Månadens guidade meditation
• Prioriterad bokning

2. Betalning och förnyelse

Medlemskapet betalas månadsvis i förskott och förnyas automatiskt varje månad tills det sägs upp.

Betalning sker genom den betalningslösning som anges i kassan.

Genom att teckna medlemskapet godkänner du återkommande debitering enligt det pris och betalningsintervall som visas innan köpet genomförs.

Om en betalning misslyckas tilldelas inga nya sessioner för den nya medlemsperioden förrän betalningen har genomförts.

3. Ingen bindningstid

Medlemskapet har ingen bindningstid utöver den redan betalda medlemsperioden.

Du kan säga upp medlemskapet inför nästa förnyelse.

Vid uppsägning behåller du tillgång till medlemskapet och dess kvarvarande förmåner under den redan betalda medlemsperioden, med förbehåll för reglerna om bokningskrediter nedan.

Ingen ny månadsbetalning ska därefter genomföras.

4. Sessioner och bokningskrediter

När en månadsbetalning har genomförts tilldelas de sessioner som ingår i din medlemsnivå.

En bokningskredit motsvarar rätt att boka den sessionstyp som krediten avser.

När en session bokas används motsvarande kredit.

Tillgängliga sessioner och kommande bokningar visas på Mitt Upp-draget.

5. Oanvända sessioner

Oanvända sessioner kan sparas till nästa medlemsperiod.

Det totala saldot är begränsat till högst dubbla den normala månadstilldelningen för respektive sessionstyp.

Exempel: har ditt medlemskap normalt två energihealing-sessioner per månad kan du som mest ha fyra tillgängliga energihealing-sessioner i ditt saldo.

När maxgränsen har uppnåtts kan ytterligare oanvända sessioner inte ackumuleras.

6. Bokning

Alla sessioner bokas i mån av tillgängliga tider.

Ett medlemskap innebär därför inte rätt till en viss specifik dag eller tid.

Vi rekommenderar att du bokar dina sessioner i god tid.

7. Avbokning och ombokning

En bokad session kan avbokas eller ombokas senast 24 timmar före den bokade starttiden.

Vid avbokning minst 24 timmar före sessionen återförs den använda bokningskrediten till ditt konto.

Vid avbokning senare än 24 timmar före sessionen eller vid uteblivet besök betraktas sessionen som förbrukad och krediten återförs normalt inte.

Upp-draget kan göra undantag vid särskilda omständigheter.

Om Upp-draget behöver ställa in en bokad session återförs krediten eller så erbjuds möjlighet till ombokning.

8. Byte av medlemsnivå

Du kan byta medlemsnivå.

En uppgradering kan träda i kraft direkt. Eventuell prisjustering och tilldelning av nya förmåner framgår innan ändringen bekräftas.

En nedgradering träder i kraft från nästa medlemsperiod.

Systemet ger inte dubbla bokningskrediter till följd av planbyten.

9. Månadens meditation

Månadens meditation ingår i samtliga aktiva medlemskap.

Meditationen kan genomföras live online eller i annat format som anges för det aktuella tillfället.

Meditationen använder ingen bokningskredit.

Datum, tid och genomförandeform kommuniceras separat.

10. Ångerrätt

När du som konsument tecknar medlemskapet på distans har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Ångerfristen räknas från dagen efter att avtalet ingicks.

För att använda din ångerrätt ska du meddela Upp-draget inom ångerfristen.

Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt eller lämna ett annat tydligt meddelande om att du vill frånträda avtalet.

11. Om du vill använda tjänsten under ångerfristen

Om du vill boka och använda en tjänst innan den 14 dagar långa ångerfristen har löpt ut inhämtar webbplatsen, där det krävs enligt lag, din uttryckliga begäran om att tjänsten ska börja utföras under ångerfristen.

Om du därefter använder din ångerrätt kan du, i den utsträckning lagen medger det, behöva betala en proportionell del för den tjänst som redan har utförts.

Ångerrätten är inte automatiskt förverkad enbart därför att medlemskapet har börjat användas.

12. Uppsägning jämfört med ångerrätt

Ångerrätt och uppsägning är två olika saker.

Ångerrätten gäller enligt lag under den tillämpliga ångerfristen vid distansköp.

Uppsägning innebär att du avslutar den fortsatta automatiska förnyelsen av medlemskapet enligt dessa villkor.

13. Energihealing och vägledning

Upp-dragets tjänster erbjuds för välbefinnande samt personlig och andlig utveckling.

Energihealing, vägledning, meditation och andlig utveckling ersätter inte medicinsk vård, psykoterapi, psykologisk behandling, traumabehandling eller professionell beroendevård.

Upp-draget diagnostiserar eller behandlar inte sjukdomar.

Vid besvär som behöver professionell vård ska sådan vård sökas.

14. Personligt medlemskap

Medlemskapet och dess bokningskrediter är personliga och får inte överlåtas eller säljas vidare, om inte Upp-draget uttryckligen godkänner annat.

15. Ändringar av pris eller medlemskap

Upp-draget kan framöver ändra medlemskapens priser eller innehåll.

Ändringar som påverkar ett befintligt medlemskap kommuniceras i förväg och tillämpas inte retroaktivt på en redan betald medlemsperiod.

Du informeras tydligt innan en prisändring börjar gälla.

16. Tekniska problem och betalningar

Om ett tekniskt fel orsakar en felaktig kredit, bokning eller debitering rättar Upp-draget felet.

Vid misstänkt felaktig betalning ska du kontakta Upp-draget så att ärendet kan undersökas.

18. Tvist och konsumenträtt

Dessa villkor begränsar inte de rättigheter du har enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.

Om en tvist inte kan lösas mellan dig och Upp-draget kan du ha möjlighet att få ärendet prövat av Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

17. Kontakt

Frågor om medlemskap, bokningar, betalningar, uppsägning eller ångerrätt skickas till Upp-draget via kontaktsidan.